東横インの予約

今月末に急行能登の乗り納めの為、富山・金沢へ出撃しますが
いつもの東横インへ予約しようとしても予約ができません・・・
検索して、予約しようとしても「お客様情報入力画面」になり
カード（東横の）情報を入力してもエラーになり
それが間違ってなくてもエラーになってしまうから困ってしまう...
しかし、これが携帯からの予約だと可能だなんて
どうなっているのやら・・・
一度、東横へ問い合わせしたいのだが、できる時間が限られており
結局東横へ泊まった時にフロントの人に聞くしかないのだろうか...
けど、フロントの人も多分その点は素人だと思うから
多分判らないだろうな...

追記
さきほど従来のＸＰ機でログインを試みてみましたが
やはりログインできず、エラーになってしまいます
予約は携帯からしか簡単にできないようです
PCから予約するにしても一般の所からやるしかないようです
もしかしたらこの人が指摘しているのと関係あり？